Kategoriler
Genel Kültür GÜNCEL

Tüketici Şikayetleri Nereye Yapılır?

Tüketiciler Şikayetlerini Nerelere İletebilir?  Tüketiciler Şikayetlerini Nereye Yaparlar?

1.Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine, 

2.Tüketici Mahkemelerine,

3.Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne,

4.Valilikler bünyesinde bulunan Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüklerine,

5.“175 Alo Tüketici” Hattına,

6.Tüketici Bilgi Sistemine (www.tuketici.gov.tr),

7.Tüketicinin korunmasına yönelik faaliyet gösteren sivil toplum kuruluşları olan dernek ve vakıflara,

başvuru yapılabilir.

“Tüketici Şikayetleri Nereye Yapılır?” için 14 yanıt

her ay 15-20 tl cıvarında elektrik faturam gelmekte ve her ay düzenli olarak ödemekteyim. Hiç elektrik borcum olmaması gerektiği halde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından Ağustos 2012 Ayı başında adresime adıma düzenlenmiş 5.032 TL 63 Kuruşluk Elektrik Tüketim Borcuna Bağlı Kesme ihbarnamesi geldi. 5 gün içinde ödememi aksi halde elektriğimin kesileceğini ve yasal işlem başlatılacağı ihbar edilmektedir. kuruma yanlışlık olduğunu telefon ile söyledim çıkan memur ilgili yerlere iletildiğini söyledi 5 gün dolmuş vaziyette herhangi birşey hala gelmiş değil yanlışlığın düzeltilmesi için ne yapmam lazım. her ay 20 tl cıvarında gelen elektrik bir ayda nasıl beşbin tl olur hangi akıl mantıkla bu fatura düzenlenmiş. ben rahatsız ve kalp hastası ve bu tür konulardan çok olumsuz etklenen biriyim, bu durum beni çok rahatsız ve hasta etmiştir. Bu yanlışlığın düzeltilmesi ve manevi olarak bana verdiği yıkıntının telfisi için ne yapabilirim.

mammamia adlı ayakkabı firmasının trabzon bayısınden 30.11.2012 tarıhınde bır cızme aldım yagmurlu bır gun ılk defa gıydıgımde su gecırdı ve derısı tamamaen catladı gerı getırdım bayı fırmaya yolladı fırma boyayıp gerı yolladı deri cizmelerın su gecırebılecegını soyleyen bı kagıt yollamıs kagıdında su gecırebılır yazıyomus hadı su gecırdı dıyelım derısı de catladı boyle bısey yazmıyo kullanım kılavuzunda tekrar bayıye getırdım onlarda fırmaya yolladılar aynen hıcbısey yapmadan gerı yollamıslar bayı kendısı bana sıze basvurmamı soyledı faturam ve cizmeler elimde size basvurmak istedim fırmadan iade almasını istıyorum bilgilerinıze

ben almanyada yasayan bir vatandasim tv de izledigim bir reklamda %25 akar yakit tasaruf cihazini gordum turkiye izine gelince 95 TL ismaladim bir giram bile faydasi olmadi bir kac arkadasta almis onrinkide aynisiymis yetkililere rica ediyorum vatandasi dolandiran bu sahtekarlardan hesap sorsun gunahtir milletin parasina bizlere yardim edeceginizi umarak simdiden tesekur ederim SAYGILARIMLA

ben 9 senelik avea abonesiyim ikisenedir yüzde elli kampanyasından yararlanıyordum kampanyadan telofon aldım benden iki yıl tahüt istedile bede ok dedim fakat banademediler kampanya bitince yüzde elliden yararlanamassın diye şimdide kampanya yapmıyorlar iptal edin dedimde 450 tl borçlu çıkarıyorlar devam edersemde 77 tl heray ödemem lazım bana biryol gösterin meyilime dilekçe gönderin şikayetci olayım sizden yardımlarınızı bekliyorum

ben 9 senelik avea abonesiyim ikisenedir yüzde elli kampanyasından yararlanıyordum kampanyadan telofon aldım benden iki yıl tahüt istedile bede ok dedim fakat banademediler kampanya bitince yüzde elliden yararlanamassın diye şimdide kampanya yapmıyorlar iptal edin dedimde 450 tl borçlu çıkarıyorlar devam edersemde 77 tl heray ödemem lazım bana biryol gösterin meyilime dilekçe gönderin şikayetci olayım sizden yardımlarınızı bekliyorum

İzmirde MY MOBİLYADAn mobilya begendım aldım. 4 Nisan 2013 tarıhınde sozlesme karsılığı sipariş verdım. bana en gec 3 hafta içinde teslım edeceklerını soyledıler. ancak zamanında teslım etmedıklerı gibi gelen mobilya benım begendıgım mobilya değil. kumaş yırtık. yırtık olan mobilya teslım ettım. sonra fırmaya gerı gıttım. durumu duzeltmek ıcın. ancak sizin gebendıgınız mobilya bu model. ben ne kadar ıtıraz ettıysemde my mobilya sahıbı onder kabul etmedı. boyle tartıstıktan sonra bana servısımız gelecek ve konuyu duzeltecek dedi. firma sahıbı onderın cep telefonlarını temın ettım. oncelerı telefonlarıma cıkıyordu. şimdi ne telefonlarıma nede mesajlarıma cıkıyorlar. (hatta o kadar yalancı kı bu my mobilya) mağazalrının kapısının onunden tel acıyorum. telefona cevap veren olmuyor. sonra mağazaya giriyorum. niye benım cep telefonlarımı acmıyorsunuz diyorum. siz benı aramadınız. telı gosterıp yok cagrınız. diyecek kadarda yalancılar) ancak aradan 3 hafta gectı ne gelen var nede gıden. ben her pazar gıdıp tartısıyorum. servis yok şurada yok burada diye yalan soyledıler. en son allah belanızı versın. barı yırtık olan parcayı duzeltın gerı verın dedım. onlar şahsıma 14.06.2013 tarıhınde teslım edılecek diye imzalı kaşelı yazı aldım. ama gene mobilyamı getırmedıler. şimdi biri bana akıl verebilirmi ne yapabilirim. nereye şikayet edeyım bunları. kafaya taktın sonucu nereye kadar varırsa varsın. hukuki hakkımı arıyacam. ancak ozel bir şirkette çalıştıgım için sureklı ızın alamıyorum.

ankara da 2013 yılı şubat ayında rengi alem mağzasından romans marka 2 tane beyaz salon halısı aldım ama daha 6 ay bile kullanmadım üzerine birkez bile basılmadı sadce havalansın diye balkona attım ve halılar sapsarı oldu mağzayla irtibta geçtim ve yıkattırmamı söylediler çıkacağını söylediler ama yıkandıktan sonra halıların tüyleri yapıştı berbat oldu ve kullanıcı hatası dediler ne rengi ağlem mağzası nede romans halı sattıkları ürünün arkasında durmadı istediğin yere şikayet et dediler bende heryere şikayet edeceğim elimden geleni yapacağım

–İzmir Şirinyer Sivriler Mobilya– Aylardır beni oyalıyorlar. İki baza değiştirecekler buna ikna edene kadar ağlattılar iki aya yakın zaman geçti. Anlaştık güya 22 gündür hala oyalıyorlar. Nefret ettirdiler hayattan soğuttular. Ne yapmam gerektiği hakkında bilgi istiyorum. Gerekirse polisi alıp giderim artık. Kimse salak değil. Lütfen yardını olacak bilgiler önerin..

Ayşe hanım konu ile ilgili olarak internet incelememizde bu yazıyı gördük konu ile ilgili olarak müşteri memnuniyetini ilke edinmiş ve tamamı ile memnuniyet odaklı bir firma olarak yardımcı olmak isteriz.Kayıtlarımızda herhangi bir kaydınıza rastlayamadık.Satış sonrası Hizmet departmanımız ile iletişime geçebilirsiniz her hangi bir şikayetiniz var ise.Muhtemelen sorununuz çözülmüşdür.
İyi günlerde kullanmanız dileklerimiz ile.

Avea adıma kayıtlı sorunlu bir hattın borcundan dolayı üstelikte o hattın borcunu ödedikten hemen sonra yine adıma kayıtlı 5 ayrı hattımı 04.08.2015 günü saat 11.30 1820 arasında görüşme ve mesaj hizmetlerine kapatarak benimle birlikte 5 ayrı yakınımın haberleşme hürriyetimi gasp etmiştir.. Bu konu da hakkımızı aramak ve suç duyurusunda bulunmak istiyorum. Neler yapabilirim.. Lütfen yardım eder misiniz?

Sağıroğlu mobilya Ümraniye şubesinden haftalar önce ranza siparişi verdim…Ürün teslimatı sözleşmede belirtildiği gibi 18 mayıs 2018 de teslimatı yapılacaktı…Teslimat günü geldiğinde teslimat yapılmadığı gibi ürün hiçbirşekilde hazırlanmamıştır…1000 tl verdiğimiz kaporayıda geri alamamaktayız…Elimizde kanıtlayan belğelerimiz mevcut ve biz yarın itibari ile bütün yasal süreci başlatacağız…Mobilya sahibi mağdur ettiği yetmezmiş gibi kaporamızı geri iadede etmede bahaneler yaratıyor…

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.